Confidentialité

1. Responsable du traitement
L'application Frère Castor est éditée par GABEM Studio, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 989 769 047, dont le siège est situé en France.
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Directrice de la publication : Mélissa PESTEL
Contact : hello@gabem.fr
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GABEM Studio agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application.

‍2. Nature des données collectées
Les données collectées incluent :
- Données d'identification : adresse email, mot de passe, identifiants utilisateur ;
- Données de personnalisation : prénom de l'enfant, âge, préférences de contenu ;
- Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, logs d'activité ;
- Données de navigation : pages consultées, actions dans l'application ;
- Historique d'utilisation du service (histoires générées, abonnements).
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Aucune donnée sensible (origine ethnique, religion, santé, etc.) n'est collectée intentionnellement. Si l'utilisateur introduit volontairement de telles informations dans les zones libres, il le fait à ses propres risques.

‍3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour :
- Gérer les abonnements et les comptes utilisateurs ;
- Personnaliser l'expérience et les histoires ;
- Assurer le support client ;
- Améliorer l'application via des statistiques d'utilisation ;
- Envoyer des communications transactionnelles ou promotionnelles (avec consentement).

‍4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur l'une des bases légales suivantes :
- L'exécution du contrat (CGU et abonnements) ;
- Le consentement explicite de l'utilisateur ;
- L'intérêt légitime de GABEM Studio pour l'amélioration du service.

‍5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Membres autorisés de GABEM Studio (support, technique) ;
- Prestataires techniques sous contrat ;
- Autorités administratives ou judiciaires, en cas d'obligation légale.

Aucun transfert de données hors de l'Espace Économique Européen n'est effectué sans garanties appropriées.

‍6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant toute la durée d'utilisation de l'application ;
- Jusqu'à 3 ans après la dernière activité de l'utilisateur sans suppression expresse ;
- Plus longtemps si la loi l'exige (facturation, litiges).

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données à tout moment par email.

‍7. Sécurité des données
GABEM Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
- Hébergement sécurisé dans l'UE ;Chiffrement des données en transit ;
- Contrôle d'accès strict ;
- Procédures internes en cas de faille de sécurité.

En cas de violation avérée, GABEM Studio s'engage à informer la CNIL et les utilisateurs concernés dans un délai de 72h.

‍8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :Accès, rectification, suppression ;Limitation ou opposition au traitement ;
Portabilité des données ;
Retrait du consentement ;
Dépôt de plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : hello@gabem.fr

‍9. Cookies et traceurs
L'application utilise des traceurs à des fins de mesure d'audience et de fonctionnement. Un bandeau de consentement est affiché à la première ouverture.
L'utilisateur peut désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de l'application ou de son appareil.

‍10. Modifications
GABEM Studio se réserve le droit de modifier la présente Politique. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification 15 jours à l'avance par email ou via l'application.
L'utilisation continue de l'application après notification vaut acceptation.

‍11. Clause de non-responsabilité
GABEM Studio ne saurait être tenu responsable en cas :
- D'introduction volontaire de données sensibles ou inappropriées par l'utilisateur ;
- De mauvaise configuration ou défaut de sécurité de l'appareil de l'utilisateur ;
- D'usage frauduleux ou non conforme par des tiers.

‍Merci d'utiliser Frère Castor en toute confiance.